中央人民政府 | 辽宁省人民政府
无障碍浏览
您当前所在的位置: 首页 > 新闻中心 > 铁岭要闻

全市人社系统开展第一季度公共服务质量监测工作

文章来源: 添加时间:2021年04月16日 点击量:
【 字体:

【打印文本】

  为进一步聚焦问题,持续推进整改工作,市人社局适时扩大人社监督员队伍,邀请各企业家代表、服务对象、政协委员、新闻媒体,以及市营商局等参加,组成“百人监督团”。为量化评价市县两级人社部门公共服务质量整改成效,进一步有针对性地进行整改提升,开展一次人社系统公共服务质量监测,采取异地交叉互访的方式,由行风建设监督员深入各县(市)区,在各经办大厅、代发银行、广场公园等人口密集地区进行随机拦截面访。

  市人社局比照我市监测方案和中标院调查问卷样式,制定了《2021年铁岭市人社系统公共服务质量监测方案》和调查问卷,共派出37名社会监督员参与,按照人口比例发放、回收调查问卷983份,随机访问服务对象、社会公众对就业、社保两个领域七个指标(招聘会针对性、招聘信息发布及时性、就业咨询渠道的畅通性、技能培训有效性、养老金按时足额发放、养老金领取便捷性、残疾人就业援助)现状进行客观评价。

  从总体看,第一季度全市人社系统公共服务质量监测总体评分为79.02分,比去年全省评分75.09分高3.93分,其中七项指标分别高于去年全省平均水平,这充分说明各级人社部门领导高度重视,措施得力,整改初见成效。比如,“养老金领取便捷性”81.47分,高于去年全省评分5.16分;“就业信息发布及时性”79.23,高于省5.11分。但也反映出一些问题:一是各地区整改成效不均衡。从分值上看,银州区、清河区、开发区得分均高于全市平均得分,其他县(市)区均低于全市得分。二是个别地区仍存在明显的短板弱项。开原市“技能培训有效性”71.96分,是全市人社系统所有参评地区和指标中最低的。三是“残疾人就业援助”工作整体推进缓慢。虽然该项指标较去年省平均水平提高1.54分,但相对其他六项指标仍然推进缓慢。

  下一步,市人社局将组织全市人社系统进一步聚焦各指标存在问题,持续加大工作力度,强化督导,强力推进整改提升,确保责任落实到位、问题整改到位、任务完成到位。

主办单位:铁岭市人民政府  技术支持:铁岭市信息和大数据服务中心
地址:铁岭市凡河新区金沙江路28号 邮政编码:112000
辽ICP备12015122号
辽公网安备21122102000183号 邮箱:2198743834@qq.com
网站标识码:2112000009 网站地图

Smiley face